Identificación electrónica de Euskadi
Servicio de atención a la ciudadanía
Izenpe pone a su disposición diversas formas de contacto dependiendo de su necesidad. Estamos a su disposición para atenderle.
Aviso: Izenpe, solo ofrece soporte y compatibilidad para sistemas operativos que se encuentren dentro del periodo de soporte oficial de su fabricante.
Canales de contacto
Desde nuestro formulario
Disponemos de un buzón de contacto donde trasladarnos cualquier inquietud, reclamación o propuesta de mejora.
Por teléfono en el 900 840 123
En este número atenderemos tanto tus incidencias técnicas en la instalación y uso de tus certificados de firma electrónica, así como las consultas relativas a los procedimientos, documentación, etc. de la solicitud y/o renovación de los certificados.
Ayuda técnica: de lunes a viernes de 7:30 a 20:00
Servicio de información: de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y viernes de 8:00 a 15:00
Atención personal
En los puntos de registro de emisión de certificados Izenpe. Puede solicitar cita previa para la emisión de su certificado de firma electrónica a través de esta web, o en cualquiera de nuestros puntos de registro de: Vitoria, Bilbao o San Sebastián » ¿Dónde están?.