Sistema interno de información

Ziurtapen eta Zerbitzu Enpresa-Empresa de Certificación y Servicios, Izenpe, S.A. dispone de un Sistema Interno de Información, que permite informar sobre posibles riesgos e incumplimientos, en línea con la cultura ética y de cumplimiento de esta Sociedad.

Las comunicaciones al sistema interno de información sobre hechos contrarios a la ley podrán realizarse verbalmente, por escrito, o por ambas formas.

• En caso de comunicaciones verbales, deberán canalizarse a través del número 900 840 123, contactando con la responsable legal y de cumplimiento normativo de Izenpe, que es la persona responsable del sistema de información.

Cuando el informante solicite una reunión presencial para trasladar la denuncia, ésta deberá tener lugar dentro del plazo máximo de siete (7) días naturales.

• En caso de comunicaciones por escrito, se podrán canalizar de alguna de las siguientes formas:
• Dirección: salaketak@izenpe.eus.
• Correo postal: C/ Beato Tomás de Zumárraga nº. 71, 1ª planta. 01008 Vitoria-Gasteiz A la atención de la Persona Responsable del Sistema de Información.

Cualquier denuncia, independientemente del canal por el que sea trasladada, deberá contener, al menos, la siguiente información:

• Irregularidad denunciada, con mención detallada de las circunstancias de la misma y acompañando, en la medida de lo posible, soporte documental.
• Identidad de las personas responsables directas de la irregularidad.

Las comunicaciones que se realicen serán gestionadas, en exclusividad y bajo el más estricto deber de confidencialidad, por parte del Responsable del Sistema Interno de la organización.

La utilización de este canal de información es de uso exclusivo para la comunicación de las mencionadas irregularidades o incumplimientos. No deben emplearse para trasladar quejas en otros ámbitos.