Servicio de atencin a la ciudadana

Izenpe pone a su disposición diversas formas de contacto dependiendo de su necesidad. Estamos a su disposición para atenderle.

Canales de contacto

Buzón de contacto

Desde nuestro formulario

Disponemos de un buzón de contacto donde trasladarnos cualquier inquietud, reclamación o propuesta de mejora.

Teléfono

Por teléfono en el 900 840 123

En este número atenderemos tanto tus incidencias técnicas en la instalación y uso de tus certificados de firma electrónica, así como las consultas relativas a los procedimientos, documentación, etc. de la solicitud y/o renovación de los certificados.

Marcador

Atención personal

En los puntos de registro de emisión de certificados Izenpe. Puede solicitar cita previa para la emisión de su certificado de firma electrónica a través de esta web, o en cualquiera de nuestros puntos de registro de: Vitoria, Bilbao o San Sebastián »  ¿Dónde están?.

Buzn de contacto

Buzón de contacto

Datos de la entidad y de la persona
Datos de la consulta
Aquellas consultas que no se describan correctamente no podrán ser atendidas. Por favor, complete el campo descripción con el mayor detalle posible. 

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

  • Responsable: Ziurtapen eta Zerbitzu Enpresa-Empresa de Certificación y Servicios, Izenpe, S.A. (Izenpe).
  • Finalidad: Gestión de consultas realizadas al servicio de atención a personas usuarias de Izenpe.
  • Legitimación: Interés legítimo de Izenpe (artículo 6.1. f) RGPD, Ejecución de un contrato (artículo 6.1. b) RGPD.
  • Ejercicio de derechos: Según lo indicado en la información disponible en www.izenpe.eus/datos.
 
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